קיסר דיגום (להלן "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף עליכם בעת השימוש באתר ובעת מילוי טפסים, כיצד אנו עושים בו שימוש וכיצד אנו שומרים עליו, והכל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנותיו.
איזה מידע אנו אוספים
בעת מילוי טופס יצירת קשר או בקשה להצעת מחיר באתר, אתם מוסרים לנו מידע אישי מרצונכם החופשי. המידע עשוי לכלול:
- שם מלא ופרטי התקשרות - מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
- תוכן הפנייה וכל פרט שתבחרו לצרף בשדה ההודעה או בקובץ מצורף.
- תחום השירות המבוקש (לדוגמה: דיגום מים, דיגום מזון, חיטוי או מז"ח).
- מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ודפי האתר שבהם ביקרתם.
אינכם מחויבים על פי דין למסור את המידע, אך ללא פרטי ההתקשרות הבסיסיים לא נוכל ליצור עמכם קשר או להגיש הצעת מחיר.
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו עושים שימוש במידע שנמסר אך ורק למטרות הבאות:
- יצירת קשר חוזר ומענה לפנייתכם.
- הכנת הצעת מחיר ותיאום ביצוע שירותי דיגום, בדיקה או חיטוי.
- מתן השירות עצמו וניהול ההתקשרות העסקית מולכם.
- שיפור האתר, השירותים ואיכות המענה שלנו.
- עמידה בדרישות הדין ובחובות רגולטוריות החלות עלינו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלכם. מסירת מידע לצד שלישי תיעשה רק במקרים הבאים: כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות (לדוגמה, העברת פרטי הדגימה למעבדה המוסמכת המבצעת את הבדיקה), כאשר הדבר נדרש על פי דין או על פי דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות החברה.
חשוב לדעת
קיסר דיגום היא חברת שירותי דיגום ואינה מעבדה. הדגימות מועברות לבדיקה במעבדות מוסמכות ISO 17025 תחת הרשות הלאומית להסמכת מעבדות. במסגרת זו עשויים להימסר למעבדה הפרטים הנדרשים לזיהוי הדגימה ולמסירת תוצאות הבדיקה.
עוגיות (Cookies)
האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות ואיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על אופן השימוש באתר. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא כתוצאה מכך.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע הנמסר באתר ולמניעת גישה בלתי מורשית אליו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה, ולכן השימוש באתר ומסירת המידע נעשים על אחריותכם.
זכויות העיון והמחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע האישי המוחזק אצלנו אודותיכם, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או לבקש את מחיקתו. כמו כן תוכלו לבקש להסיר את פרטיכם ממאגר הפניות שלנו. לבירור או למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בהמשך עמוד זה.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראשו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע המוחזק אודותיכם, ניתן לפנות אלינו:
- בדואר אלקטרוני: kdigum@gmail.com
- בטלפון: 08-9332299
- בכתובת: רחוב אלי הורוביץ 19, רחובות.